尊敬的用戶:
因 OPEN 風險限額異常,部分用戶在非正常情況下觸發爆倉強平。平台已於第一時間完成技術排查與修復,現已確認系統運行穩定。
賠付進展
- 本次事件涉及的所有用戶預計於 2025年9月10日 完成全額賠付;
- 賠付範圍包括:
- 爆倉產生的平倉盈虧
- 對應的手續費
- 賠付資金將劃轉至用戶合約帳戶,並通過系統通知告知。
後續措施
- 我們已全面復核並優化風險限額配置,新增多重風控校驗機制,確保類似情況不再發生;
- 平台將持續強化風控與內部審計,進一步提升系統穩健性與交易安全性。
Ju.com 始終將用戶的資金安全與交易體驗放在首位。此次事件雖已妥善處理,但我們依舊對此深感歉意。感謝您一如既往的理解與支持,我們將繼續以最高標準保障您的交易安全。
如有疑問,歡迎隨時聯繫 24小時官方客服。
Ju.com 合約團隊
2025年9月10日
條款和條件:
Ju.com 保留取消參與者資格的權利,特別是那些從事惡意活動以從活動中獲利的用戶,包括為獲取額外獎勵而創建多個帳戶或任何其他非法、欺詐或有害行為。
Ju.com 保留修改本活動條款的權利,恕不提前通知。
Ju.com保留本活動的最終解釋權。如有任何疑問,請聯繫客服團隊。
風險提示:
區塊鏈創業項目可能在營運、底層技術和監管環境方面存在重大風險。參與需要深入的技術和財務知識以理解固有風險。建議用戶在做出任何投資決策前進行盡職調查或諮詢專業意見。與區塊鏈項目相關的數位資產價格可能高度波動,投資可能導致重大甚至全部損失。Ju.com不提供任何投資建議。