尊敬的用戶：
關於2025年8月1日ETHUSDT合約出現短時價格異常的情況，JuCoin已完成全部用戶影響的複覈及賠付處理。
此次異常期間所造成的用戶虧損已於8月4日全部賠付完畢，賠付範圍涵蓋所有在異常時間段內受到影響的交易用戶。平臺承諾的賠付標準已如期兌現。
我們對本次事件給您帶來的不便深表歉意，JuCoin始終以用戶資產安全與交易體驗爲核心，在面對突發情況時，也將持續優化系統、提升響應效率，防止類似問題再次發生。
感謝您的理解與支持。
JuCoin團隊
2025年8月4日
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