尊敬的用户:
因 OPEN风险限额异常,部分用户在非正常情况下触发爆仓强平。平台在第一时间完成技术排查与修复,现已确认系统运行稳定。
赔付进展
- 本次事件涉及的所有用户预计于 2025年9月10日 完成全额赔付;
- 赔付范围包括:
- 爆仓产生的平仓盈亏
- 对应的手续费
- 赔付资金将划转至用户合约账户,并通过系统通知告知。
后续措施
- 我们已全面复核并优化风险限额配置,新增多重风控校验机制,确保类似情况不再发生;
- 平台将持续强化风控与内部审计,进一步提升系统稳健性与交易安全性。
Ju.com 始终把用户的资金安全与交易体验放在首位。此次事件虽已妥善处理,但我们依旧对此深感歉意。感谢您一如既往的理解与支持,我们将继续以最高标准保障您的交易安全。
如有疑问,欢迎随时联系 24小时官方客服。
Ju.com 合约团队
2025年9月10日
条款和条件 :
Ju.com保留取消参与者资格的权利,尤其是那些从事恶意活动以从活动中获利的用户,包括为获取额外奖励而创建多个账户或任何其他非法、欺诈或有害行为。
Ju.com保留修改本活动条款的权利,恕不提前通知。
Ju.com保留本活动的最终解释权。如有任何疑问,请联系客服团队。
风险提示:
区块链创业项目可能在运营、底层技术和监管环境方面存在重大风险。参与需要深入的技术和财务知识以理解固有风险。建议用户在做出任何投资决策前进行尽职调查或咨询专业意见。与区块链项目相关的数字资产价格可能高度波动,投资可能导致重大甚至全部损失。Ju.com不提供任何投资建议。