Estimado usuario,
Con respecto a la anomalía de precio a corto plazo en el contrato de ETHUSDT el 1 de agosto de 2025, JuCoin ha completado la revisión y el procesamiento de compensación de todos los impactos del usuario.
Las pérdidas de los usuarios causadas por este período anormal se pagaron en su totalidad el 4 de agosto, y el alcance de la compensación cubre a todos los usuarios comerciales afectados durante el período de tiempo anormal. El estándar de compensación prometido por la plataforma se ha cumplido según lo previsto.
Nos disculpamos por las molestias causadas por este incidente. JuCoin siempre se enfoca en la seguridad y la experiencia comercial de los activos de los usuarios. Frente a las emergencias, continuaremos optimizando el sistema y mejorando la eficiencia de la respuesta para evitar que se repitan problemas similares.
Gracias por su comprensión y apoyo.
Equipo JuCoin
4 de agosto de 2025
Términos y Condiciones：
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