Estimado usuario,
Notamos que entre las 16: 07 y las 16: 09 hora de Beijing del 1 de agosto de 2025, hubo un movimiento anormal de pin en el par comercial ETH, lo que provocó que algunos usuarios se vieran afectados durante este período de tiempo.
JuCoin ha completado la revisión de los datos de la transacción para este período de tiempo y ha confirmado que las pérdidas causadas a los usuarios debido a condiciones anormales del mercado del sistema se procesarán de manera uniforme.
Por favor, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en línea o envíe el ticket, y nos encargaremos de la compensación correspondiente lo antes posible. Nos disculpamos por las molestias causadas y le agradecemos su comprensión y apoyo.
Equipo JuCoin
1 de agosto de 2025
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